Question 1

¿Qué es Nuvora?

Accepted Answer

Nuvora es una aplicación móvil con una experiencia inicial gratuita y mejora a Premium opcional dedicada a la salud y nutrición diaria. Reúne tu plan diario, comidas y proteína, hidratación, movimiento, hábitos, peso, chequeos e información en un espacio tranquilo y privado, además de herramientas opcionales de GLP-1 si las necesitas.

Question 2

¿Necesito estar usando un GLP-1 para usar Nuvora?

Accepted Answer

No. Puedes elegir ayuda con hidratación, nutrición, movimiento, rutinas, estructura diaria y progreso sin que se te pregunte sobre medicamentos ni ver funciones de dosis.

Question 3

¿Cuál es la diferencia entre la salud diaria y el recorrido GLP-1?

Accepted Answer

La salud diaria es el centro de Nuvora: un plan diario con comidas y proteína, hidratación, movimiento, hábitos, recordatorios, peso y progreso. El recorrido GLP-1 es una capa opcional sobre esa misma rutina, que agrega registro de dosis, rotación del sitio de inyección, recordatorio semanal de dosis y registro de efectos secundarios para quienes usan un GLP-1 indicado por un profesional de la salud.

Question 4

¿Qué pasa si empiezo un GLP-1 después, o lo dejo?

Accepted Answer

Puedes cambiar cómo te ayuda Nuvora más adelante desde tu perfil. La app adapta el plan diario y las funciones de medicación a tu nueva elección.

Question 5

¿Qué medicamentos son compatibles con Nuvora?

Accepted Answer

Nuvora es compatible con Ozempic, Wegovy, Mounjaro, Zepbound, Saxenda y otros medicamentos GLP-1. Ingresa solo el medicamento y la dosis indicados por tu profesional de la salud.

Question 6

¿Qué agrega la opción GLP-1?

Accepted Answer

Agrega registro de dosis en miligramos, rotación del sitio de inyección en un mapa corporal, un recordatorio semanal con tiempo de aviso configurable, registro de efectos secundarios, racha de dosis, cuenta regresiva para la próxima dosis y línea base de A1c.

Question 7

¿Nuvora ofrece asesoría médica?

Accepted Answer

No. Nuvora es un organizador de rutinas, no un dispositivo médico ni un proveedor de salud. No diagnostica, trata, prescribe ni toma decisiones de dosificación. Consulta siempre a tu médico sobre decisiones de medicación y salud.

Question 8

¿Cómo funciona el escaneo de comidas?

Accepted Answer

Toma o selecciona una foto de tu comida para recibir una estimación de calorías y proteína. La foto solo se analiza cuando tú lo solicitas, no se almacena, y la estimación puede no ser exacta.

Question 9

¿La IA es ilimitada?

Accepted Answer

No. Los límites varían según el plan. Premium ofrece límites más altos; consulta la app para las cuotas actuales antes de usar una función.

Question 10

¿La IA funciona en segundo plano?

Accepted Answer

No. La IA solo se activa cuando tocas escanear o envías un mensaje. Las preguntas médicas se remiten a un profesional de la salud.

Question 11

¿Existe una versión gratuita?

Accepted Answer

Sí. Nuvora se descarga gratis y ofrece una experiencia inicial gratuita con seguimiento gratuito de hidratación. Mejora a Premium para funciones avanzadas y límites más altos. Las pantallas de compra de las tiendas siguen siendo la fuente de verdad sobre precios y términos de suscripción.

Question 12

¿Qué ofrece Premium?

Accepted Answer

Premium es la mejora opcional para funciones avanzadas y límites más altos. Consulta la app y la pantalla de compra de la tienda para los detalles actuales del plan, precios y términos de suscripción.

Question 13

¿Cuánto cuesta y cómo cancelo?

Accepted Answer

La pantalla de compra de Apple App Store o Google Play es la fuente de verdad sobre elegibilidad, precios actuales, frecuencia de facturación, impuestos, términos de renovación y ofertas. La facturación, cancelación y los reembolsos siguen las reglas de la cuenta del marketplace usada para la compra; Nuvora no recibe los datos de tu tarjeta de pago.

Question 14

¿Cómo restauro una compra?

Accepted Answer

Abre Nuvora, ve a la pantalla de suscripción y selecciona Restaurar Compras, con la sesión iniciada en la cuenta del marketplace usada para la compra original.

Question 15

¿Cómo genero un reporte para mi médico?

Accepted Answer

Usa la sección Reporte para el Médico dentro de la app para generar un resumen en PDF con la información reciente que registraste.

Question 16

¿Mi médico puede acceder a mi cuenta de Nuvora?

Accepted Answer

No automáticamente. Cada usuario decide si exporta o comparte un reporte.

Question 17

¿Se almacenan mis fotos de comidas?

Accepted Answer

No. Las fotos de comidas se analizan y no se almacenan.

Question 18

¿Mis datos de salud se venden o se usan para anuncios?

Accepted Answer

No. Nuvora no vende datos de salud ni los usa para anuncios. No hay anuncios en la app ni rastreo en otras apps o sitios web.

Question 19

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Accepted Answer

Abre Nuvora, ve a Perfil y selecciona Eliminar Cuenta. Al confirmar la eliminación se eliminan tu cuenta y sus datos.

Question 20

¿Hay una versión para Android?

Accepted Answer

Sí. Nuvora está disponible en Google Play.

Question 21

¿Qué idiomas están disponibles?

Accepted Answer

Nuvora está disponible en inglés, portugués (Brasil) y español.

Question 22

¿Cómo puedo contactar a soporte?

Accepted Answer

Escribe a support@nuvoradiet.com.

Question 23

¿Nuvora está disponible fuera de Estados Unidos?

Accepted Answer

La disponibilidad puede depender del territorio del marketplace y de los requisitos locales aplicables.

Question 24

¿Qué debo hacer en una emergencia médica?

Accepted Answer

No uses Nuvora en emergencias. Contacta de inmediato a los servicios de emergencia locales.

Preguntas frecuentes.

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes.

Preguntas y respuestas

1. ¿Qué es Nuvora?

2. ¿Necesito estar usando un GLP-1 para usar Nuvora?

3. ¿Cuál es la diferencia entre la salud diaria y el recorrido GLP-1?

4. ¿Qué pasa si empiezo un GLP-1 después, o lo dejo?

5. ¿Qué medicamentos son compatibles con Nuvora?

6. ¿Qué agrega la opción GLP-1?

7. ¿Nuvora ofrece asesoría médica?

8. ¿Cómo funciona el escaneo de comidas?

9. ¿La IA es ilimitada?

10. ¿La IA funciona en segundo plano?

11. ¿Existe una versión gratuita?

12. ¿Qué ofrece Premium?

13. ¿Cuánto cuesta y cómo cancelo?

14. ¿Cómo restauro una compra?

15. ¿Cómo genero un reporte para mi médico?

16. ¿Mi médico puede acceder a mi cuenta de Nuvora?

17. ¿Se almacenan mis fotos de comidas?

18. ¿Mis datos de salud se venden o se usan para anuncios?

19. ¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

20. ¿Hay una versión para Android?

21. ¿Qué idiomas están disponibles?

22. ¿Cómo puedo contactar a soporte?

23. ¿Nuvora está disponible fuera de Estados Unidos?

24. ¿Qué debo hacer en una emergencia médica?